FAQ

1. Wie sende ich Artikel zurück?

Bezüglich Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter service@schaefer-shop.lu oder unter 40 48 49 555.

2. Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden?

Lesen Sie hierzu bitte den Abschnitt "Gewährleistung, Garantie" in unseren AGB.

3. Rückgaberecht

Lesen Sie hierzu bitte den Abschnitt "Widerrufsbelehrung" in unseren AGB.

4. Erhalte ich nach Rückgabe meiner Ware eine Gutschrift?

Sobald der Wareneingang Ihrer zurückgesendeten Ware verbucht wurde, erhalten Sie eine Gutschrift per Mail oder per Post.

5. An wen wende ich mich im Reklamationsfall?

Gerne stehen wir Ihnen im Reklamationsfall persönlich unter der Tel.: 40 48 49 - 555 zur Verfügung.

6. Kann ich beschädigte Produkte direkt bei der Anlieferung zurückgeben?

Wenden Sie sich in diesem Fall gerne telefonisch unter der Tel.: 40 48 49 - 555 an uns oder verweigern Sie die Annahme bei der Anlieferung.

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