FAQ

1. Que comprend le Service Premium ?

Nous vous offrons un service complet et une conception d'ameublement adaptés à vos besoins. Nos services peuvent être demandés individuellement ou dans le cadre d'un projet global et nous préparerons une offre individuelle pour vous. Nous offrons ca service exclusivement aux clients commeriaux au Luxembourg.

Obtenz des conseils professionnels auprès de nos planificateurs et architectes. Le formulaire de contact peut être trouvé ici > Formulaire de contact

2. Comment puis-je contacter le service commercial ?

Contactez notre service commerical et demandez-lui des conseils individuels et non contraignants. Notre équiqe est prête pour vous dans tout le Luxembourg. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 40 48 49 - 555. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact > Formulaire de contact

3. Qu'est-ce que Real Vision ?

En tant que première société de vente par correspondance dans le domaine de l'équipement de bureau, nous offrons la réalité virtuelle comme une aide à la planification. Avec Real Version de Schäfer Shop, vous avez la possibilité de suivre virtuellement vos nouveaux locaux avant l'achèvement. Vivez l'expérience de la planification de bureau dans une nouvelle dimension. Intéresse ? Pour en savoir plus : Real Vision

4. Qu'est-ce que ePROCUREMENT ?

Grâce à l'utilisation de ePROCUREMENT vos processus de commande seront simplifiés. Cela signifie pour vous un processus de commande beaucoup plus rapide. Le travail de routine et les processus de coordination deviennent superflus, les processus de budgétisation et d'approbation sont automatisés, réduisant les délais. Avez-vous encore des questions ? Appelez-nous : 40 48 49 - 555 ou envoyez-nous un email info@schaefer-shop.lu

5. À quoi servent nos consultants en produits ?

Vous recherchez des informations et des conseils spéciaux lors du choix de vos produits ? Nos consultants en produits pour des groupes de produits sélectionnés sont là pour vous venir en aide ! Vous pouvez les trouver ici : info@schaefer-shop.lu

7. Comment puis-je obtenir des pièces détachées et de l'entretien ?

Notre propre service client assure un dépannage rapide, vous sauve la recherche fastidieuse de pièces détachées et évite les arrêts inutiles. Pour tous les produits que nous achetons, le plus rapidement possible les pièces de rechange nécessaires afin d'éviter les temps d'arrêt.
Il suffit d'appeler 40 48 49 - 555.

8. Où puis-je trouver de l'aide pour la rénovation et/ou l'aménagement des pièces ?

Nous avons trouvé la solution en vous soumettant une offre complète - notre Premium Service. Laissez nos planificateurs et architectes vous conseiller professionnellement. Cliquez ici pour le formulaire de contact > Formulaire de contact

9. À qui dois-je me tourner avec les problèmes et les questions ?

Commande / Service client :
Lu - Ve : 8h00 - 17h00
Tél.: 40 48 49 - 555
Fax: 49 43 55
Email : commander@schaefer-shop.lu 

Conseil produits :
Lu - Ve : 8h00 - 17h00
Tél.: 40 48 49 - 555
Fax: 49 43 55
Email : info@schaefer-shop.lu 

E-mail pour des informations générales : info@schaefer-shop.lu

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