Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent avec les spécifications suivantes : en principe, la période de garantie est de 24 mois. Dans la mesure où un produit a une garantie fabricant d'une durée inférieure à 24 mois (p.ex. une garantie fabricant d'un an) et que celle-ci est stipulée comme telle dans le descriptif d'un produit ou dans une offre de Schäfer Shop, la période de garantie correspond à la durée de la garantie fabricant.

Le client est tenu de contrôler la marchandise immédiatement après la livraison et d'informer immédiatement Schäfer Shop de tout défaut manifeste constaté (par e-mail ou par téléphone), faute de quoi la marchandise sera réputée acceptée, à moins que le défaut n'ait pas été décelable lors de l'inspection. Si un tel défaut apparaît plus tard, la notification doit être faite par le client immédiatement, au plus tard une semaine après l'apparition du défaut ; dans le cas contraire, la marchandise est réputée avoir été acceptée malgré la présence d'un tel défaut. Pour les défauts notifiés en temps utile, Schäfer Shop choisit d'effectuer une livraison de remplacement ou une réparation ultérieure. Schäfer Shop peut refuser de remédier aux défauts tant que le client n'a pas payé une partie raisonnable du prix d'achat tenant compte du défaut. La période de garantie commence à la date de la facture. Toute demande de garantie doit être formulée par écrit (un fax ou un e-mail suffisent) avant l'expiration de la période de garantie auprès de Schäfer Shop. En cas de réclamation au titre de la garantie, Schäfer Shop procédera, à son choix, à une livraison de remplacement ou à la réparation du défaut ; en cas de réclamation au titre de la garantie, le délai de garantie continue et ne recommence pas. SCHÄFER SHOP GmbH, 5, an de Längten, 6776 Grevenmacher, tél. : 40 48 49 555, email : service@schaefer-shop.lu. Si d'autres tiers, en particulier des fabricants de marchandises, accordent leurs propres garanties, les droits de garantie du client s'adressent exclusivement au tiers concerné en tant que garant et conformément aux conditions de garantie respectives du tiers.